Возврат

Главная / Покупателям / Возврат

Условия возврата товара надлежащего качества

Порядок возврата нижнего белья (далее - товара) надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом, осуществляется в порядке ст. 26.1. ФЗ «О Защите прав потребителей». Возврат товара, если он не подошел по размеру, цвету или фасону возможен в любой момент до передачи товара Покупателю и в течение 7 (Семи) дней после его передачи Покупателю, а именно:

  • если сохранен товарный вид товара и его потребительские свойства,
  • наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Исключение: Товары, сшитые по индивидуальным меркам, дизайну Покупателя, то есть товары, имеющие индивидуально-определенные свойства и которые могут быть использованы только конкретным Покупателем.

При отказе Покупателя от товара Продавец обязуется возвратить оплаченные Покупателем денежные средства за товар, за исключением расходов Продавца на доставку товара от Покупателя к Продавцу, в течение 10 (Десяти) дней с даты получения соответствующего требования от Покупателя. Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок получения денежных средств Покупателем за возвращенный товар надлежащего качества зависит, в том числе и от банка Покупателя, при этом, Продавец обязуется выполнить списание денежных средств за возвращенный товар в течение 10 (Десяти) дней.


Условия Обмена

Существует обмен, если мы положили не тот размер или не ту модель, или менеджер оформил не тот размер или не ту модель, или если вы обнаружили в своем заказе изделие с производственным браком. Мы отправляем нужную вещь, а клиент отправляет нам обратно то, что неверно пришло. Все расходы за доставку мы берем на себя.

Возврат принимается только без следов использования, со всеми фабричными этикетками, и в течение 7 дней с момента доставки.

За дополнительной информацией обращайтесь по телефону 8-999-535-23-07 или 8911-027-23-07
Почта:Shopshop9@bk.ru